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Rücksendung & Umtausch

Rücksendung innerhalb Deutschlands
Füllt bitte das Widerrufsformular aus, welches eurem Paket beiliegt und nutzt das beiliegende Retourenlabel, um die Waren an uns zurück zu senden.
Alle Retouren sind kostenlos für euch und können binnen 14 Tagen zurückgegeben werden.

Rücksendung außerhalb Deutschlands
Füllt bitte das Widerrufsformular aus, welches eurem Paket beiliegt und sendet das Paket an uns zurück.
Die Kosten für die Retoure müssen von euch selbst getragen werden. Retouren können binnen 14 Tagen zurückgegeben werden.

Ihr habt das Widerrufsformular verloren? Kein Problem.
Schaut einfach in eurer Bestellbestätigungs-Email nach oder nutzt diese Vorlage.
Alle weiteren Informationen zum Widerruf findet ihr hier.

Umtausch

Wenn ihr Waren umtauschen möchtet, sendet uns bitte die zu retournierenden Artikel zurück und bestellt im Online Shop euren gewünschten Artikel erneut.

Rückgabe von Artikeln die mit dem Lastenrad geliefert wurden
Wir bitten euch das beiliegende Widerrufsformular auszufüllen und uns die zu retournierenden Waren in den Laden zu bringen.
Es steht euch natürlich frei, auf eigene Kosten, Paketdienste zur Rückgabe zu nutzen.

Rückgabe von Artikeln die abgeholt wurden
Ihr könnt Waren bei uns im Laden abgeben. Bitte legt einen Zettel mit eurer Bestellnummer bei. Die Waren müssen mit den original Etiketten versehen sein. Nach der Abgabe, können wir euch das Geld auf das ausgewählte Zahlungsmittel beim Einkauf zurück erstatten.

Hier geht es zur Widerrufsbelehrung.